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title: 8 tool per monitorare la tua Social Media Strategy
description: "Una lista di 8 tool che ti aiuteranno nel social media monitoring.
Scegli quello che fa per te, usalo con costanza e non lasciarlo più, ne va del tuo business!"
image: https://blog.sinfonialab.it/hubfs/social-media-strategy.png
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23 febbraio, 2017

# 8 tool per monitorare la tua Social Media Strategy

 Giulia Zorzo 

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## Perchè fare social media monitoring è fondamentale per il tuo business

 

Hai definito gli obiettivi e le personas?

Ti sei fatto un’idea di come si comportano i tuoi competitor con un benchmarking accurato? Hai stabilito stile, tone of voice e i canali social da utilizzare?

Il tuo piano editoriale preciso e coerente è stato calendarizzato? Hai iniziato a pubblicare i tuoi post?

 

 Ottimo!

 

Parti in vantaggio perchè il lavoro più lungo e complesso l’hai già fatto, ma non puoi fermarti qui!

Perché questo vorrebbe dire buttare all’aria tutto l’impegno, il tempo e le risorse impiegate per costruire la tua social media strategy.

Ti manca ancora un ultimo passo, forse quello più importante, per capire che direzione sta prendendo la tua strategia e per cogliere quegli elementi che possono renderla davvero vincente: **il monitoraggio delle performance.**

Lo so ci hai messo così tanto impegno e, diciamocelo, anche un po’ di cuore, e non ti viene spontaneo pensare che qualcosa possa non funzionare.

 

Ma in realtà succede e anche molto spesso.

 

Infatti, per quanto tu sia stato preciso nella [costruzione delle buyer personas](http://www.sinfoniaperformance.com/blog/buyer-personas-cosa-sono-perch%C3%A9-usarle-e-come-costruirle), è molto probabile che qualcosa del tuo piano non venga apprezzato come previsto o che un formato particolare venga considerato noioso o sgradito agli occhi di chi ti segue o sta decidendo se farlo.

**Il mondo dei social media è in continua evoluzione**: strumenti, formati, modalità di fruizione cambiano continuamente e devi esserne consapevole e agire di conseguenza ricordando sempre che sono gli utenti ad avere l’ultima parola e a stabilire successi e disfatte.

Quindi **ascoltali**, monitora i loro feedback, controlla cosa riscuote consensi e cosa invece li fa scappare: sono input davvero preziosi per la tua strategia, non puoi lasciarteli sfuggire.

 

Tutto questo per dirti cosa?

 

Che le **Social Media Analytics sono un’attività imprescindibile che ogni professionista del marketing e della comunicazione dovrebbe effettuare costantemente** perchè solo tramite essa è possibile comprendere a 360° l’andamento della propria attività online, valutando opportune ottimizzazioni e sviluppando nuove ed efficaci strategie orientate agli obiettivi.

 

Ma per farci un'idea più chiara, proviamo a mettere nero su bianco alcuni dei **vantaggi** concreti dell'applicazione di tecniche di **social media monitoring**: 

 

- Capire su **quale piattaforma** il tuo prodotto/servizio raggiunge in maniera più efficace il tuo pubblico di riferimento;

- Trovare nuove **opportunità**;

- Verificare se **stile e tono di voce** scelti funzionano;

- Misurare il [ROI sociale](https://www.brandwatch.com/blog/how-to-prove-the-roi-of-customer-service-in-social-media-part-1/);

- Intercettare nuovi **influencer**;

- **Ottimizzar**e le campagne;

- Disporre di un quadro intuitivo e immediato delle azioni dei **competitor**;

- Individuare, gestire e **risolvere problemi** legati alla percezione della tua immagine;

- Ridefinire gli **obiettivi** di marketing, correggere eventuali errori o scoprire nuove strategie di successo.

 

Immaginavi che il monitoraggio potesse essere così importante per il tuo business?

Sei curioso di **conoscere i tool che puoi iniziare a provare subito**?

PS: non aspettarti una lista degli strumenti classici, quelli che sicuramente già conosci come Facebook Insights, [Twitter Analytics](https://analytics.twitter.com/about), [Google MyBusiness](https://www.google.it/business/?gmbsrc=it-it-ha-se-z-gmb-s-z-h~bk-44706028343-c&ppsrc=GMBS0&utm_campaign=it-it-ha-se-z-gmb-s-z-h~bk-44706028343-c&utm_source=gmb&utm_medium=ha), [Pinterest Analytics.](https://analytics.pinterest.com/)

Oggi ne conoscerai di **nuovi**, utili e interessanti!

Sei pronto a trovare quello che fa al caso tuo?

Bene, allora iniziamo!

 

### 1) [Hootsuite](https://hootsuite.com/it/): gestisci fino a 35 social simultaneamente

 

![Hootsuite_cabecera-1](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Hootsuite_cabecera-1.jpg?width=483&height=295&name=Hootsuite_cabecera-1.jpg)

 

Hootsuite è lo strumento di **social media management** per eccellenza per l’utilizzo e la gestione dei Social Media, ideale per chi deve gestire contemporaneamente un gran numero di social account (fino a 35!).

Un valido aiuto per la gestione e la programmazione simultanea dei post sui vari canali social ma anche molto altro!

Con questo tool puoi **monitorare i flussi d’interazione** su Twitter e Google+ e i contenuti con privacy pubblica di Facebook e LinkedIn, gestire le twitter list e effettuare **analisi** sulla community di riferimento.

### 2) [HowSociable](http://howsociable.com/): scopri e migliora il tuo impact score

 ![Screen-Shot-2012-10-24-at-2_42_40-PM 2-1](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/BLOG%20POST%20IMAGES/2023/04\)%20APRILE%202023/8%20tool%20per%20monitorare%20la%20tua%20Social%20Media%20Strategy/Screen-Shot-2012-10-24-at-2_42_40-PM%202-1.png?width=450&height=170&name=Screen-Shot-2012-10-24-at-2_42_40-PM%202-1.png)

 

Si tratta di uno strumento di **social listening** per misurare la presenza della tua attività sui social network più utilizzati e per conoscere quella dei competitor diretti.

L’account gratuito consente di monitorare fino 12 piattaforme, tra cui Tumblr e WordPress; se, invece, siete interessati al monitoring di piattaforme social come: Facebook, Pinterest o Twitter è necessario attivare la versione *pro*.

La ricerca gratuita offre una funzionalità interessante: **misurare l’impatto di un brand sui social media **sotto forma di punteggio*** “di magnitudo”*** da 0 a 10 (*impact score*), rilevato in un range temporale di una settimana.

Le metriche che restituisce questo tool sono molto utili per il confronto periodico tra i brand e per il benchmarking.**   **

 

### 3) [Klout](https://klout.com/home): trova i tuoi influencer

 

![Schermata 2017-02-17 alle 14_55_33](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/BLOG%20POST%20IMAGES/2023/04\)%20APRILE%202023/8%20tool%20per%20monitorare%20la%20tua%20Social%20Media%20Strategy/Schermata%202017-02-17%20alle%2014_55_33.png?width=450&height=250&name=Schermata%202017-02-17%20alle%2014_55_33.png)

 

Se devi analizzare l’attività sui social newtork di una specifica persona o di un particolare **influencer** da coinvolgere per la promozione sul web del tuo brand, e vuoi andare sul sicuro dovresti scegliere Klout.

Il servizio consente di stilare un punteggio relativo all’attività dell’utente su diverse community online: il rank si basa su analisi quantitative e qualitative rispetto all’interazione e visibilità generata dai contenuti pubblicati sui social network.

 

### 4) [Keyhole](http://keyhole.co/): tutto quello che devi sapere sugli # del momento

 

**![Schermata 2017-02-17 alle 14.32.51](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/BLOG%20POST%20IMAGES/Schermata%202017-02-17%20alle%2014.32.51.png?width=450&height=213&name=Schermata%202017-02-17%20alle%2014.32.51.png)**

![Schermata 2017-02-17 alle 14.40.12](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/Schermata%202017-02-17%20alle%2014.40.12.png?width=450&height=188&name=Schermata%202017-02-17%20alle%2014.40.12.png)![Schermata 2017-02-17 alle 14.40.53](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/Schermata%202017-02-17%20alle%2014.40.53.png?width=450&height=188&name=Schermata%202017-02-17%20alle%2014.40.53.png)

Questo tool è particolarmente intuitivo e la grafica pulita e ordinata rende la fruizione piacevole e efficace.

Il suo punto di forza è il **monitoraggio in real time delle keyword su Twitter e Instagram** (ad esempio, all’interno di un evento).

I dati che rilascia riguardo la parola chiave d’interesse sono numerosi e interessanti: il numero di post, il reach, il numero di impressions e gli user che ne hanno fatto utilizzo.

È possibile inoltre stabilire il top influencer sulla parola chiave di riferimento.

 

### 5) Social Mention: il motore di ricerca social 

### ![Schermata 2017-02-17 alle 14.27.45](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/Schermata%202017-02-17%20alle%2014.27.45.png?width=450&height=177&name=Schermata%202017-02-17%20alle%2014.27.45.png)

 

Importante strumento per tracciare le conversazioni sui brand e per monitorare la percezione dei prodotti nei focal point di discussione on-line. Social Mention raggruppa in un’unica pagina tutti i contenuti relativi ad un argomento scelto e provenienti da piattaforme social, blog e forum. **Il social media tool basa le sue analisi** su 4 parametri: “strenght”, la probabilità che l’argomento ricercato sia oggetto di conversazione web, “sentiment”, il rapporto tra menzioni positive e menzioni totali, “passion”, la probabilità con la quale un utente sia portato a parlare in un più occasioni di ciò che ricerchiamo, “reach”, il raggio di azione della ricerca.

 

### 6) [Mentionmap](http://mentionmapp.com/): individua nuovi lead

 

![Schermata 2017-02-17 alle 14.45.24](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/Schermata%202017-02-17%20alle%2014.45.24.png?width=450&height=231&name=Schermata%202017-02-17%20alle%2014.45.24.png)

 

Mention Map è un ottimo strumento visivo che permette di vedere graficamente a quali persone un utente twitter si connette di più. E’ possibile utilizzare questo strumento per vedere le conversazioni su twitter come una vera e propria rete di contatti e navigare tra un contatto e l’altro cliccandoci sopra.

 

### 7) [Socialbakers](https://www.socialbakers.com/): una visione completa sui competitors e i loro punti di forza

 

**![social-bakers-logo](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/social-bakers-logo.png?width=362&height=72&name=social-bakers-logo.png)**

![Schermata 2017-02-17 alle 15.05.02](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/Schermata%202017-02-17%20alle%2015.05.02.png?width=450&height=213&name=Schermata%202017-02-17%20alle%2015.05.02.png)

 

Socialbakers è un servizio web molto utile per l’analisi e il monitoring di fan page di brand e prodotti, il tool consente infatti di analizzare e monitorare le fan page di brand/prodotti: si possono raccogliere informazioni sulle principali Industry (Brands, Celebrities, Community, Entertainment, Media, Place, Society, Sport) filtrando per la località di interesse.

È possibile analizzare le pagine con maggior numero di fan e le pagine con una fan base che hanno registrato un buon trend di crescita.

Lo strumento consente inoltre di analizzare le fan page dei competitor e di avere un quadro aggiornato di come essi si muovono sui principali canali social.

 

### 8) [Grytics](https://grytics.com/): l’unico tool per i gruppi Facebook

![Schermata 2017-02-17 alle 15.07.45](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/Schermata%202017-02-17%20alle%2015.07.45.png?width=450&height=165&name=Schermata%202017-02-17%20alle%2015.07.45.png)

![Schermata 2017-02-17 alle 15.08.02](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/Schermata%202017-02-17%20alle%2015.08.02.png?width=483&height=228&name=Schermata%202017-02-17%20alle%2015.08.02.png)

 

E per non farci mancare niente, ecco l’unico tool che monitora tutte le attività legate ai gruppi di Facebook.

Totalmente diverso dai precedenti, Grytics permette di monitorare sia i gruppi che gestisci sia quelli aperti in termini di engagement dei membri, migliori post e tipi di contenuto sia a livello globale (per identificare i membri più attivi nel commentare e nel fare like e gli influencer) che a livello individuale (l’influenza e l’attività del singolo membro del gruppo).

Oltre a monitorare puoi anche agire: grazie al “wall of fame” puoi **postare una classifica dei membri migliori in tempo reale** e utilizzare la gamification per aumentare le interazioni.

 

Insomma tool, tool e ancota tool.

La lista appena proposta ne include 9 pensati per esigenze di monitoraggio diverse.

Ma il web pullula di strumenti che possono aiutarti nel social media monitoring.

L'ultimo consiglio?

**Trova lo strumento che meglio risponde alle tue esigenze, usalo con costanza e non lasciarlo più!**

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