--- title: [DA BOSTON] CHE RUOLO HA L'INBOUND MARKETING NELLA CRESCITA DEL TUO BUSINESS? description: Il primo resoconto dall'INBOUND 2017 su come far crescere il business dell'azienda italiana attraverso il web. image: https://blog.sinfonialab.it/hubfs/inbound-marketing-crescita-business.png --- [Torna al blog ](https://blog.sinfonialab.it/) 2 ottobre, 2017 # [DA BOSTON] CHE RUOLO HA L'INBOUND MARKETING NELLA CRESCITA DEL TUO BUSINESS? Luca Bassanello [![condividi](https://blog.sinfonialab.it/hubfs/share.svg)](https://www.facebook.com/sharer.php?u=https://blog.sinfonialab.it/che-ruolo-ha-inbound-marketing-nella-crescita-del-tuo-business) ![](https://blog.sinfonialab.it/hubfs/newBlog/clock.svg) Lettura 7 minuti L’ossessione americana “to grow your business” e “to scale your business” è così forte, intensa e pervasiva, che dall’**[Inbound](https://www.inbound.com/) 2017 di Boston** non posso che portare a casa una valigia di spunti sul **ruolo dell’Inbound Marketing per far crescere il business.** Di seguito, una nota di viaggio con le idee più vive.   **1. L'INBOUND È UNA FILOSOFIA** A Boston eravamo **20 mila marketers di oltre 100 paesi del mondo**. Cinque anni fa c’erano “solo" 2 mila persone. Una crescita eccezionale, supportata da un’azienda, HubSpot, ma trainata dalla diffusione di un’idea, una mission: “**be helpful**”. Un concetto che di per sé non è nuovo, se non per l’avvento del web.  A questa filosofia HubSpot aderisce fino al più piccolo dettaglio (*ho visitato la sede, potete crederci*). **I suoi fondatori [Brian Halligan](https://www.linkedin.com/in/brianhalligan/) & [Dharmesh Shah](https://www.linkedin.com/in/dharmesh/) hanno creato un linguaggio che viene continuamente e ossessivamente diffuso**: "inbound", "sales lions", "permission marketing" erano tra i termini più usati dai partecipanti e dai relatori in ogni occasione possibile, spesso anche fuori contesto, come “parole chiave” del movimento Inbound.  ### **"IDENTIFICARE UNA MISSION E DIFFONDERLA"** Questo perchè identificare una mission è più importante di vendere prodotti o servizi. Se la mission traina, il resto segue.     ![L'evento sull'Inbound Marketing organizzato da Hubspot ](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/BLOG%20POST%20IMAGES/IMG_0849-01.jpg?width=752&name=IMG_0849-01.jpg "L'evento sull'Inbound Marketing organizzato da Hubspot ")   ## **2. L’INBOUND CREA UNA COMUNIT****À ****DI PROMOTORI** In quanto a filosofia e missione, l’Inbound ha i suoi teorici e i suoi profeti, oltre a una comunità che ha scelto di crederci. I fondatori dell’Inbound hanno **speso quantità inimmaginabili di tempo, energie e risorse per creare una comunità** che si riconoscesse in quel sistema. Per creare una comunità bisogna** investire nel creare segni attorno ai quali i membri si possano riconoscere**. Questo è ciò che fanno i grandi marchi (Apple, Nike, etc.), ma che possono fare anche le piccole e medie aziende nei loro settori e nei loro territori di riferimento.  Questo step è necessario per trasformare il tema delle vendite: non che non serva più vendere, ma il venditore ha un ruolo diverso. Anziché proporre un prodotto, spiega un’idea e allinea il cliente su quell’idea. A quel punto il cliente è pronto per un acquisto.    ### **"INVESTIRE NEL CREARE SEGNI RICONOSCIBILI PER LA COMUNITÀ DEI CLIENTI"** I clienti devono potersi ritrovare attorno alla missione aziendale e allinearsi, predisponendosi all’acquisto.  Qui sotto nel video una ripresa (molto live!) del Club Inbound, l'area dedicata alle feste all'evento INBOUND 2017. Fa effetto, anche senza le 20 mila persone dentro...   ## **3. LA TECNOLOGIA EVOLVE, LA MISSIONE RESTA** Ciò che tutti i partner storici di HubSpot hanno ripetuto fino alla noia è che **l’Inbound del 2017 oggi non è come quello del 2009, e cambierà ancora**. Ad esempio, i sistemi di messaging stanno sostituendo il mailing. La SEO per keywords non è più una strategia vincente. La social ADV è essenziale… e così via.  Al Partner Day sono state annunciate diverse innovazioni che HubSpot rilascerà nei prossimi mesi: [hubspot.com/new](https://www.hubspot.com/NEW). Evoluzioni straordinarie da un punto di vista tecnico sviluppate attorno a un concetto base e portante: **"be helpful"**. In questo senso, quindi, **il mercato va assecondato nei suoi desideri e nelle sue necessità contingenti, purché sia allineato sull’idea**.    ### **"MODIFICARE LE TECNICHE E LE TECNOLOGIE CON IL MERCATO, SENZA SNATURARE L'AZIENDA"** L’orientamento alla mission deve guidare qualsiasi evoluzione aziendale, ma tecniche e tecnologie devono essere sempre al passo con i desideri dei clienti, o anche anticiparli.    ![Dharmesh Shah, uno dei fondatori di Hubspot, mentre spiega che Inbound Marketing e desideri del cliente vanno di pari passo](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/IMG_0644.jpg?width=752&name=IMG_0644.jpg "Dharmesh Shah, uno dei fondatori di Hubspot, mentre spiega che Inbound Marketing e desideri del cliente vanno di pari passo")   ## **4. L’INBOUND SERVE A PRODURRE E PIANIFICARE** Quando Brian e Dharmesh hanno fatto il loro speech, si è capito che il loro successo non è basato sull’improvvisazione, ma su **un piano ben preciso (e ben finanziato)**, che si trasforma e adatta di volta in volta secondo la visione strategica dell’azienda.  Questa spinta costante a crescere crea un circolo virtuoso: l’Inbound Marketing non ha bisogno di essere perfetto. E questo vale per chiunque applichi il metodo. Ma pianifica continuamente il proprio miglioramento. In questo senso le aziende italiane devono imparare molto. Il lavoro è circolare e porta al miglioramento del processo.    ### **"PIANIFICA LA CRESCITA CONTINUAMENTE, FINCHÈ PRODUCI"** Il ruolo dell’imprenditore non è quello di fare personalmente il lavoro, ma di organizzare l’azienda, prendendosi cura di persone e processi, e pianificando in ogni momento la crescita che verrà.    ![Per un Inbound Marketing efficace bisogna pianificare la crescita aziendale](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/BLOG%20POST%20IMAGES/IMG_0678-01.jpg?width=752&name=IMG_0678-01.jpg "Per un Inbound Marketing efficace bisogna pianificare la crescita aziendale")   ## **RIFLESSIONI GENERALI...** Cos’altro possiamo dire dell’**Inbound 2017**?  È stata un’esperienza esplosiva, durante la quale ho capito almeno 3 cose:  1) **Bisogna accettare di sbagliare, per crescere**. La paura di sbagliare ci fa restare fermi e piccoli (*quote: Michelle Obama*) 2) Quando fai una cosa, piccola o grande, conviene farla **al massimo delle tue capacità**.  3) C’è tanto, tantissimo da **imparare**. Sempre. Ma allo stesso tempo **non si può restare fermi e bisogna fare**. E mettere insieme le due cose è essenziale.    ![L'intervento di Michelle Obama, ospite a Inbound 2017](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/BLOG%20POST%20IMAGES/IMG_0742-01.jpg?width=752&name=IMG_0742-01.jpg "L'intervento di Michelle Obama, ospite a Inbound 2017")   ## **…E ALTRE AMENITÀ**   I **puppets di Brian e Dharmesh**, fondatori di HubSpot. Oh, quello in mezzo sono io! ![All'Inbound 2017 Brian Halligan e Dharmesh Shah fondatori di Hubspot in versione puppets](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/BLOG%20POST%20IMAGES/IMG_0662-01.jpg?width=600&name=IMG_0662-01.jpg "All'Inbound 2017 Brian Halligan e Dharmesh Shah fondatori di Hubspot in versione puppets")   Io e [Valentina](https://www.linkedin.com/in/valentinacambareri/) di [Bizen](https://www.bizen.it/) con il Dharmesh in carne ed ossa ![Dharmesh Shah con Luca Bassanello di Sinfonia](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/BLOG%20POST%20IMAGES/IMG_0827-01.jpg?width=600&name=IMG_0827-01.jpg "Dharmesh Shah con Luca Bassanello di Sinfonia")     Amici partner HubSpot al Seaport Party  ![Alcuni dei partner italiani di Hubspot presenti a Inbound 2017](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/BLOG%20POST%20IMAGES/IMG_0703.jpg?width=752&name=IMG_0703.jpg "Alcuni dei partner italiani di Hubspot presenti a Inbound 2017")    Ventimila persone che ballano al meeting sul marketing (solo in America!)   Harvard: vi ricordate [Fringe](https://en.wikipedia.org/wiki/Fringe_(TV_series)) e lo studio di Walter? ![Università di Harvard](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/BLOG%20POST%20IMAGES/IMG_0778-01.jpg?width=752&name=IMG_0778-01.jpg "Università di Harvard")   Lo spettacolo serale all'Inbound Rocks di [Judd Apatow](https://en.wikipedia.org/wiki/Judd_Apatow) (negli USA è famoso, in Italia no, ma è stato l'autore e regista del film "40 anni vergine”). ![Lo spettacolo serale di Judd Apatow all'Inbound Rocks](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/BLOG%20POST%20IMAGES/IMG_0799-01.jpg?width=752&name=IMG_0799-01.jpg "Lo spettacolo serale di Judd Apatow all'Inbound Rocks")    Per chiudere, 3 immagini in fila su come HubSpot cura gli spazi lavorativi dei suoi dipendenti per farli stare bene: - uno spazio riposo a tema “in the woods” ![Uno spazio riposo nella sede di Hubspot](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/BLOG%20POST%20IMAGES/IMG_0860-01.jpg?width=752&name=IMG_0860-01.jpg "Uno spazio riposo nella sede di Hubspot")   - il divanetto con il camino (finto) ![Nella sede Hubspot un'area dedicata al relax](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/BLOG%20POST%20IMAGES/IMG_0862-01.jpg?width=752&name=IMG_0862-01.jpg "Nella sede Hubspot un'area dedicata al relax")   - le nicchie per lavoro e relax nella zona pranzo.  ![La zona pranzo di Hubspot ](https://blog.sinfonialab.it/hs-fs/hubfs/BLOG%20POST%20IMAGES/IMG_0863-01.jpg?width=752&name=IMG_0863-01.jpg "La zona pranzo di Hubspot ")     Nelle prossime settimane scriverò ancora degli spunti che ho ricavato all'INBOUND 2017. Nel frattempo, se vuoi sapere qualcosa di più sul tema, puoi [leggere questo articolo](https://blog.sinfonialab.it/perche-produrre-contenuti-e-il-cuore-dell-inbound-marketing).        [![Un passo avanti Idee originali su AI, processi e crescita.](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/2398125/interactive-197245057171.png) ](https://blog.sinfonialab.it/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLLMu59a8FvK02XZB8CVjf%2B2Dj31SFZ3U0LhjCH%2FBa5j40ki9xEJGjlhI%2FoN27IfkNC3O0Xch%2BLK1S2l7NfiAEA6yZzDPMMfA6SAifzk73ZCA2d2xB%2FLC%2BhToWyAeOdhGYFhzGud03nml8DhMIujTbvHFOAcbGC8IW%2F23d0CmJZaw0hMBNq2J%2FegKn8qzvE%2F&webInteractiveContentId=197245057171&portalId=2398125)     ### Sullo stesso tema ## Parliamo di ### [Digital Marketing](https://blog.sinfonialab.it/tag/digital-marketing) ### [HubSpot Automation & CRM](https://blog.sinfonialab.it/tag/hubspot-automation-crm) ### [Brand identity](https://blog.sinfonialab.it/tag/brand-identity) ### [UX Design & User Research](https://blog.sinfonialab.it/tag/ux-design-user-research) ### [Innovazione & Service design](https://blog.sinfonialab.it/tag/innovazione-service-design) ### [Social Media](https://blog.sinfonialab.it/tag/social-media) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Luca Bassanello", "url" : "https://blog.sinfonialab.it/author/luca-bassanello" }, "dateModified" : "2025-11-03T13:50:43.484Z", "datePublished" : "2017-10-02T14:12:25.000Z", "headline" : "[DA BOSTON] CHE RUOLO HA L'INBOUND MARKETING NELLA CRESCITA DEL TUO BUSINESS?", "image" : [ "https://blog.sinfonialab.it/hubfs/inbound-marketing-crescita-business.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.sinfonialab.it/che-ruolo-ha-inbound-marketing-nella-crescita-del-tuo-business", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.sinfonialab.it/hubfs/logo-sinfonialab-colori.png" }, "name" : "Sinfonia Sc" } } ```